第三章 工作纪律
3.1 工作原则
员工需保持健康的体魄,积极的工作态度。工作上要听从上司的指示,员工之间要互相尊重,同心协力,维护正常的工作秩序。
3.1.1 服从
3.1.1.1 员工必须服从上司工作安排,并按时保质保量地完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
3.1.1.2 员工在工作中有疑惑或不满,必须其直属上司投诉,除特殊情况(指存在违反安全生产规范之命令或违反国家法律的事实)外,严禁越级请示。
3.1.1.3 员工必须尊重上司,不得以任何借口与上司顶撞争吵,对上级下达命令存有异议时必须先执行命令,事后再做解释及申辩(违反安全生产规范之命令或违反国家法律除外)。
3.1.2 态度
3.1.2.1 诚实守信是公司员工基本为人准则。员工必须对公司提供真实个人信息,不得隐瞒或欺骗。
3.1.2.2 对待同事和客户要讲究礼仪。见面打招呼用“您好”,说话“请”字当头,“谢”字不离口,保持和谐愉快的工作氛围。
3.1.2.3 公司任何职位的员工必须无条件完成所在岗位的工作任务。
3.1.2.4 各部门员工之间应互相尊重、配合、协作,不得彼此扯皮、推卸责任,坚持开放公正、对事不对人和同心协力的工作原则。
3.1.2.5 保持高效率的工作方式,但决不忽略工作细节。员工应努力提高本职工作能力,提倡用最短时间圆满完成任务
3.1.2.6 努力学习专业知识,不断提高业务技术水平。
3.1.3 言行
3.1.3.1 开会
3.1.3.1.1 开会应准时到场,不得拖拉、迟到。
3.1.3.1.2 认真记录会议内容,会议结束时必须形成会议决议,决议内容包含问题解决措施、完成时间、具体责任人和跟踪上次会议决议执行情况。每次会议决议执行情况按《奖惩条例》进行考核。
公司会议必须遵照《公司会议管理规定》。
3.1.3.1.3 到会者积极参与会议讨论,为会议讨论的问题出谋献策。
3.1.3.1.4 会议完毕后关闭电灯、空调、投影机等公用设备电源、整理座位,同时进行卫生保洁。
3.1.3.2 站姿
3.1.3.2.1 集训集合时:身体正直,双脚并拢,脚尖张开30度左右,双手相握置于体后,左手握住右手手指。
3.1.3.2.2 迎宾时:身体正直,双脚并拢,脚尖张开30度左右,双手相握置于体前,左手握住右手手指。
3.1.3.3 坐姿
3.1.3.3.1女性:落座时占座位深浅三分之二即可,双腿紧闭,双手掌心向下,右手叠放在左手上,头正腰直。
3.1.3.3.2男性:注意落座后腿不要抖动。
3.1.3.4 行走
3.1.3.4.1行走时应目视前方,举止大方自然,不得左顾右盼,严禁勾肩搭背、三人及多人并行。
3.1.3.4.2不得在工作场所内奔跑,拐弯时应注意放慢脚步。
3.1.3.4.3沿过道右侧行走。如遇同事或客人迎面而来,应慢行或在距离三米时主动停止行走让他人优先通过。
3.1.3.5 电话
3.1.3.5.1 电话铃声响起五声内即接听。
3.1.3.5.2 接听电话时首先问好,做到语调清晰、柔和,并随时在业务电话记录本摘记电话内容。
3.1.3.5.3 通话时言简意赅、简洁明快,避免打与工作无关的电话。
3.1.3.5.4 如果同事因事离开,应主动代接电话,问清来电者姓名、单位、电话和事由,做相关记录,履行“首问负责制”。如果对方问题能自行解决的主动代为解决,不能解决的及时转告,最快时间内给对方回复。
3.1.3.6 言谈
3.1.3.6.1 声调要自然、清晰、柔和、亲切,不装腔作势,声量适中。
3.1.3.6.2 不讲粗话,使用蔑视、污辱性或攻击性的语言,不开过分的玩笑。
3.1.3.6.3 说话要讲究艺术,多用敬语。
3.1.3.6.4 上班时要主动与同事和客户问好;下班时应主动向上级打招呼,问询是否还有跟进事项。
3.1.3.7 名片
3.1.3.7.1 递送名片时双手奉上,名片正面向上,字要朝向对方,位置勿低于腰部。
3.1.3.7.2 接受名片时,请用双手接过,勿置于手上把玩或随意放置于办公桌上,应及时分类放入名片夹或名片册中。
3.1.3.7.3 与多人交换时,应按职位高低进行。
3.1.3.8 仪表
3.1.3.8.1 男员工头发以发脚不盖过耳部及后衣领为适度,不留小胡子。
3.1.3.8.2 女员工不得披头散发,妆容自然得体,首饰佩戴不可夸张。
3.1.3.8.3 员工上班时间着装应整洁、得体、大方,生产车间统一穿戴工作服。出席公司年会、重要活动或接待客户等应着正装,穿皮鞋,男员工打领带,以体现公司形象。
3.2 遵守事项
员工必须遵守以下事项:
3.2.1 员工须正确理解公司的经营方针和生产目标,切实掌握自身工作业务。
3.2.2 不得做出损害公司名誉、信用,给公司造成经济或其他损失的行为。
3.2.3 不论是否属自己工作范围,必须保守商业秘密,不得向外界泄露。未经公司许可或授权,员工禁止对外评论公司各项政策及经营手段、将公司情报泄漏给任何媒介或向公司商业竞争对手提供任何形式的协助。
3.2.4 在公司内上班时,必须穿着工作服,佩带工卡,工卡要佩带在左胸袋的位置。不允许私自涂改、更换工卡内容。
3.2.5 公司员工有责任爱护公司的设备、设施等财物,未经许可不得擅自使用公司内的设施或重要设备。
3.2.6 上班时间不可谈论私事,不可擅离职守,不得已必须离开时,须经上司批准并说明去向。
3.2.7 员工必须在公司规定的时间(午餐和休息时间为12:00至12:30)及场所进餐、休息。
3.2.8 不得用公司物品或未领取的工资等作为个人债务的担保。
3.2.9 不得利用职务之便谋取私利、打击报复、包庇违纪和滥用职权。若有此类情况发生,知情员工应立即直接上报公司副总经历或总经理,有知情不报或隐瞒不报者,将受到公司严厉纪律处分。
3.2.10 未经许可不得在公司范围内举行集会或进行宣传等活动。
3.2.11 严格执行6S规定,长期保持公司内的清洁卫生。
3.2.12 为防止发生火灾,保持环境卫生,严禁在指定场所以外区域吸烟、燃放烟花爆竹或使用明火。
3.2.13 严禁在下班铃声未响前(上午下班时间12:00,下午下班时间17:00)做下班准备。
3.2.14 未经批准不得在不相关部门逗留或带无关人员进入公司。员工必须在公司指定接待室接待来访人员,禁止随意将来访人员带入公司办公区域、会议室及生产线车间。
3.2.15 严禁在上班时间因私会面或长时间拨听私人电话。
3.2.16 严禁擅自安装未经公司许可的任何软件于公司电脑,办公电脑桌面背景不得使用不健康屏幕桌面。
3.2.17 严禁携带易燃易爆等危险物品或违禁物品进入公司区域。
3.2.18 严禁在公司范围内赌博。
3.2.19 公司备有饮水设备、茶或咖啡,员工一律自备水具喝水,杜绝浪费。
3.2.20 下班最后离开工作场所的员工必须关闭电脑、打印机、复印机、电灯、电扇、空调、饮水机等公共设施电源、检查门窗上锁后方可离开。
3.2.21 员工及来访人员进入公司的交通工具必须服从公司调度,有序停放。
3.2.22 工作时间(正常8:30-17:00之间和加班工作时间)禁止饮酒。
3.2.23 其它规定。
3.3 上下班纪律
员工上下班时,必须要遵守以下规定:
3.3.1 必须从指定的厂门出入,进出时需出示工卡。
3.3.2 上下班时必须打卡,上班时应提前到达工作岗位。
3.3.3 工作结束后须整理好工具、文件并做好卫生清扫后方可离开。
3.3.4 未经批准,下班后须马上离开厂区,不得逗留。
3.4 禁止上班及勒令下班的情况
若出现以下情况,将禁止上班或勒令下班:
3.4.1 工作时带有酒意。
3.4.2 扰乱或有可能扰乱公司风纪、秩序者。
3.4.3 携带与工作无关的危险物品或违禁物品者。
3.4.4 受停职处分,或因违反手册被勒令停职者。
3.4.5 符合第7.4条相关规定者。
3.5 考勤管理
3.5.1 迟到后,必须填写《考勤记录表》,注明迟到原因,交直属上司审批。
3.5.2 因病或不得已的原因早退时,必须填写《考勤记录表》,并注明早退理由,获上司批准后方可早退。
3.5.3 因不得已私人原因外出时,必须填写《考勤记录表》,经上司批准后方可离开。
3.5.4 上述2、3项的早退、私事外出若能预知,必须提前向上司提出申请。
3.5.5 公事外出人员,须在保安室办理出入登记手续。
3.5.6 因病或其它不得已的原因缺勤时,必须事先填写《考勤记录表》,注明理由及时间,交直属上司批示。若不能事先告知,事后必须补交《考勤记录表》。
3.5.7 请病假时,必须提交有效医生证明(收费收据,医生诊断书),病假超过1个月的情况,必须每月提交1次医生证明。
3.5.8 因迟到、私事外出,当天上班时间不足1小时的情况,作缺勤处理,当事人必须及时提交《考勤记录表》,否则作旷工处理。
3.5.9 出现旷工时,该人员所在部门须及时填写《考勤记录表》,经部门审批后提交至人事部。
3.6 意外事故
3.6.1 为防止意外事故发生,确保公司财产和人员安全,公司定期对员工进行安全教育,组织消防演习。
3.6.2 员工要做好防火、防盗、防自然灾害工作。如有事故发生,须迅速联络上司、行政部,以便及时处理。
3.7 拾遗
3.7.1 员工在公司内拾到任何财物,应立即将其交给上司或公司保安部,接获者应立即向行政部报告备案,以便作出适当安排。
3.7.2 拾到财物不上交者,属偷窃行为,将受到公司处分。
3.7.3 员工在厂区内有私人物品的遗失应立即向上司或保安部报告。
3.8 工作汇报
工作出现异常时,必须立即向直属上司汇报,不得延误或隐瞒。