科技的日新月异给人们的生活带来了翻天覆地的变化,科技创造就业、科技让技能需求变化、科技改变了工作的简单模型等等,科技正在悄然改变着大家未来工作。
1、科技创造就业
总的来说,科学技术的进步促进了生产力的发展,不但提高了整体生活水平,同时使经济结构和社会发生了变革,也促进了新的就业机会的出现。如社交媒体的发展使信息传播方式发生改变,在线交易平台的出现为企业扩大了市场机会,更使社会广泛受益。
另一方面,机器成本的下降使一些低技能的劳动力面临失业的风险。例如在制造业领域,机器人的兴起引发的失业使人们对未来工作产生了担忧并激起了热烈讨论。技术的发展严重影响了对三种技能的需求,即一般认知技能、特定工作技能和社会情感技能。其中,高级认知和社会情感技能的回报上升。具有更高技能的人可以更好地利用新技术并适应不断变化的工作性质。高等教育的回报率最高,并以每年15%的速度增长。事实上,技术发展越快,教育就越有效率。
一些服务工作也受到了自动化的影响。例如百度与中国金龙汽车集团合作,在工业园区引入自动驾驶巴士;韩国开设了一个名为k-city的36万平方米的设施,以测试无人驾驶汽车;俄罗斯最大的银行Sberbank依靠人工智能在35%的案例中作出贷款决定,预计在不到五年的时间内比例将增加到70%;中国蚂蚁金服公司使用大数据来评估贷款协议,而不是雇佣数千名信贷员或律师。
经济学家们热衷预测技术进步浪潮中失业岗位的数量,但由于不同国家或地区情况不同,且对技术的吸收转化不同等原因,这样的预测往往不能令人信服。
技术也创造了新的就业机会,尤其是在高技术领域里。例如在金融科技领域,虽然传统的贷款人员面临失业,但同时创造了更多的风险管理或数据分析相关的工作来管理数据库和优化数字化贷款的算法。再比如软件产业、物联网产业以及移动应用开发等领域,同样创造了很多新的就业机会。
2、技能需求的变化
技术的发展对技能需求的影响在世界各地有所不同。首先,制造业就业率的下降通常是由于技术变革。其次,技术正在改变以前劳动力市场中被看好的技能。机器人无法取代的技能,即批判性思维等认知技能,以及管理和团队合作等社会情感技能的地位正在上升。再次,技术正在改变企业的传统界限,以扩大全球价值链和改变就业地理来影响生产。最后,技术正在改变人们的工作方式,从而促进了经济发展。
技术正在改变对日常工作中三种技能的需求。首先,在发达经济体和新兴经济体中,对非常规认知和社会情感技能的需求似乎正在上升;其次,对常规工作技能的需求正在下降;第三,对不同技能类型组合的回报似乎在增加。
除了就业的技能内容之外,技术正在改变就业的地理位置,如网上贸易和在线工作平台的出现。最后,技术正在改变人们的工作方式和工作条件。数字技术不是“标准”的长期合同,而是通过在线工作平台产生更多的短期工作。这些使得每个人都以更灵活的方式、更容易地获得某些类型的工作。
3、改变工作的简单模型
工作的总体未来将取决于机械化(自动化)与创新之间的竞争。传统行业的就业因机械化(自动化)的提升而下降,而新兴行业的就业因创新而增加。
传统工业领域的失业情况并不一致,这是因为某些工业部门比其他部门更容易实现自动化。在过去的30年里,机械化(自动化)过程不同程度地减少了对技能较低的工人的需求,而创新过程普遍偏爱受过高等教育的人。这种组合会增加不平等,但并不是变化的必然结果。福特的装配线和优步都表明,创新也可以增加低技能工人的就业率。
创新与机械化(自动化)之间的竞争不仅影响欧洲和美国,而且同样影响新兴经济体。新兴经济体的农业机械化可能带来全球工作中最大的转变,如果新兴经济体的城市没有产生大量新的就业机会,农业机械化确实可能导致广泛的失业。
新兴经济体的就业增长也受到全球化的推动。成本最小化的逻辑,在公司内部或通过市场竞争来实现,不断推动着用机器代人或者将生产转移到劳动成本较低的国家。各国之间的这种流动取决于运输和连接成本的降低,这就是全球化的意义。