前几天出差，住在某个名曰“某某大酒店”的地方。根据我的经验，所谓的“大酒店”往往都是小酒店，而不是真正的大酒店，管理比较差却往往是真的。
人类有一种特点：越是缺少、越是没有底气，越是要想办法标榜。喜欢上纲上线的人，往往是心虚的表现；喜欢浓妆艳抹的人，往往是对自己的形象不放心；一身名牌的人，肚子里往往是包草。《道德经》里面反复说了这个道理：“大道废有仁义；智慧出有大伪；六亲不和有孝慈；国家昏乱有忠臣”、“信言不美、美言不信”等。有位长者也曾说：“好词都被用滥了”：大师成了骗子的代名词、小姐成了妓女的称呼；思想总是伟大的、领导总是英明的、讲话总是重要的、成绩总是巨大的.....。这样就形成了一种“语言的迷雾”。
曾经有一段时间，我对一些拙劣的宣传嗤之以鼻：这些假大空的废话和套话，有什么用呢？但后来我却发现：我错了！其实，这个世界上的有很多蠢货，这些话他们真的信。而且，这种蠢货的比例还不少。我原来以为，互联网发达了、人们获得信息的途径多了，会让这些蠢货减少。后来发现，我又错了：这些井底之蛙通过互联网互相交流、相互激励，居然更加相信天空只有碗口大！
有许多寓言故事，孩子们都知道。比如拔苗助长、瞎子摸象、北风和太阳的故事等。但在现实中，许多成年的巨婴就是不懂这个道理：让孩子读书，非要拔苗助长；和别人有不同的意见，总是认为别人错了；遇到利益就去“抢夺”而不是“给予”。
在许多场合下，纯粹的理性思考确实抵不过乌合之众。人类历史上有很多优秀的经济学家，他们炒股往往都输掉了。后来，有人总结道：不应该按照客观标准去判断股价，而应该去弄明白大多数人是怎么想的。同样，多数人投票的结果也不一定对的：苏格拉底就是被多数蠢货投票搞死的。如果凡事都是多数人投票，世界上几乎所有伟大的思想、科学都不会出现。
与人交流的目的是说服对方。要说服对方，首先要真诚、要说实话，不要过度自吹自擂、不要有过分的溢美之词。因为你说的每一句话，都是用自己的信誉背书；如果信誉丢了，吹得再大人家也不相信。但后来我意识到，这种做法的前提是：大家都是聪明人。你吹牛的时候，人家都是知道的。这种做法有时候被称为“大智若愚”。奇怪的是，很正常的做法为什么“若愚”呢？原来，真正的愚人往往喜欢骗人；在他们眼里，实话实说就是“愚”了。
由此看来，三观不一致、智商不同的人，往往是没有办法交流的。
作者：郭朝晖(工学博士，教授级高工。企业研发一线工作20年；优也科技信息公司首席科学家；东北大学、上海交大等多所院校兼职教授。国内知名智库、走向智能研究院的发起人之一。原宝钢研究院首席研究员)
