在企业运作中,风险可谓是无处不在的,企业或公司在运营过程中会遇到各种类型的风险,或是内部外部环境带来的不确定性,都有可能很大程度上影响公司的正常发展。
实验室也不例外,一个有效的,完善的风险管理流程也能提高实验室效率,同时节省时间和金钱,当然,相信大家都同意,实验室总是在想办法,尽可能提高自己的效率,所以实施一个有效的完善的风险管理流程,可以帮我们实现“提高效率”。
作为实验室的管理层,尤其是质量负责人,风险管理是其重要职责,管理人需要运用过程方法建立管理体系和分析风险、机遇。(风险是指有可能出现的,存在不良影响的情况;而机遇则是预防了或战胜了风险,有利于实现更高目标的可能性。)
风险与机遇并存,应对风险可能促使实验室扩展活动范围,赢得新的更多的客户。(如:采用新技术和其他提高检测效率或检测灵敏度的方法满足客户需求时。)
而实验室存在风险点,大部分都属于人为因素引起,物品和环境引起的风险,也可以通过管理上的手段达到防控的效果,因此对人员的培训、能力确认、行为的规范、工作的要求、过程的监督,以及对管理体系的持续改进,尤为重要。
作为实验室的管理层、质量/技术负责人应该考虑到哪些风控重点呢?
1、管理层要有基于风险的思维,应时刻识别与检测活动相关的风险和机遇有哪些;
2、实验室是否有实施相应的质量控制手段预防或降低检测工作中的不良影响以及安全、质量隐患;
3、管理层要制定对应风险和机遇的措施,并将它们整合到体系文件里;
4、管理层要定期对风险和机遇的应对工作进行有效性评价。
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